1.Общие положения
1.1. Создатель и пользователь данной программой лояльности - ОАО «КДЦ «ЕВРОМЕДСЕРВИС», далее «клиника».
1.2. Данная программа лояльности действительна только в ОАО «КДЦ «ЕВРОМЕДСЕРВИС» по адресу: г.Москва, 4й Верхний Михайловский проезд, д.10к6.
1.3. Цель создания данной программы лояльности – регулирование процесса получения выгод пациентом во время проведения медицинских услуг в клинике.
1.4. Данное Положение о Программе лояльности определяет общие, единые для всех участников правила участия в программе; условия взаимодействия, правила, размер и условиях предоставления скидок.
1.5. Действие данной программы лояльности предусматривает предоставление скидок физическим лицам при оплате за полученные в клинике медицинские услуги собственными средствами.
1.6. Личные данные участников, относящиеся к участию в программе, хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования и реализации программы. Настоящим участник уведомляется о защите персональных данных представляемых при регистрации в программе в соответствии с подп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных».
1.7. Cрок действия программы лояльности – до 31.12.2023.
1.8. Данное Положение подлежит публикации на сайте клиники www.emeds.ru.
1.9. Правила работы программы лояльности могут быть изменены в одностороннем порядке по инициативе клиники без предварительного уведомления пациентов, зарегистрированных в программе лояльности. При введении изменений в данное Положение клиника уведомляет пациентов посредством публикации этой информации на сайте клиники www.emeds.ru, а также персональным сообщением любым доступным образом пациентам, давшим письменное согласие на получение информации от клиники.
В случае прекращения действия программы лояльности, размер скидки, полученный участником программы в соответствии с действующим положением, не может быть применен в дальнейшем.
1.10. Скидки по данной программе лояльности предоставляются на весь перечень медицинских услуг, предоставляемых физическим лицам в клинике, кроме услуг, входящих в состав разделов:
В случае изменения перечня услуг, исключенных из программы лояльности, клиника информирует пациентов путем публикации на сайте www.emeds.ru и на информационных носителях внутри клиники (доска объявлений, стойка с прейскурантом и т.п.)
1.11. Скидки по программе лояльности, по акциям и специальным предложениям не суммируются.
1.12. Положения по акциям и специальным предложениям, проводимым внутри клиники, разрабатываются и утверждаются отдельно. При этом участники программы лояльности оповещаются о проводимых акциях и специальных мероприятиях после собственноручного подписания согласия на получении информации от клиники любым доступным образом.
1.13. Участие в программе лояльности является добровольным.
1.14. Настоящие Правила являются публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Правила работы программы лояльности
2.1. Программа лояльности является накопительной. Первоначальный размер скидки – 5%. Максимальный размер скидки – 15%.
2.2. Первоначальная скидка на стоимость оказанных услуг, перечень которых обозначен в п.1.9. данного Положения, предоставляется пациенту при первичном или повторном визите в клинику после оформления анкеты участника программы лояльности.
2.3. Для регистрации пациента как участника программы лояльности клиника предоставляет пациенту анкету (Приложение №1 к данному Положению), в которую пациент собственноручно вносит свои персональные данные и дает согласие на получение информации от клиники любым удобным для него способом. Заполнение анкеты является обязательным условием для участия в программе лояльности.
2.4. Пациент, получающий медицинские услуги в клинике по полису добровольного медицинского страхования, может стать участником программы лояльности, заполнив анкету. Действие скидок по программе лояльности будет применено на те медицинские услуги, которые пациент оплатит собственными средствами.
2.5. Пациент, получающий медицинские услуги в клинике как сотрудник юридического лица, заключившего договор на оказание медицинских услуг с клиникой, может стать участником программы лояльности, заполнив анкету. Действие скидок по программе лояльности будет применено на те медицинские услуги, которые пациент оплатит собственными средствами.
2.6. Пациент, получающий медицинские услуги по подарочному сертификату, может стать участником программы лояльности, заполнив анкету. Действие скидок по программе лояльности будет применено на те медицинские услуги, которые пациент оплатит собственными средствами.
2.7. Размер скидки увеличивается при каждых следующих визитах пациента в клинику в пропорции: 1% на каждые 15.000 руб. оплаченных собственными средствами медицинских услуг.
2.8. У участника программы лояльности, по рекомендации которого в клинику обратился другой пациент и оплатил медицинские услуги, текущая скидки по программе лояльности увеличивается на 1%. При этом клиника регистрирует обратившегося по рекомендации пациента в программе лояльности и в следующий визит пациента предоставляет первоначальный уровень скидки в соответствии с условиями, обозначенными в данном Положении.
2.9. У участника программы лояльности, который после визита в клинику оформил отзывы на аккаунтах клиники на интернет-площадках Яндекс, Google, 2gis, zoom.ru, prodoctorov.ru, docdoc.ru, его текущая скидка увеличивается в пропорции: на 1% за 2 отзыва.
2.10. У участника программы лояльности, который после визита в клинику примет участие в проведении видео-съемки с отзывом о работе клиники и докторов и даст согласие на размещение своего видео-изображения на сайте клиники www.emeds.ru и/или аккаунтах клиники в социальных сетях Вконтакте, Instsgramm, Facebook, текущая скидка по программе лояльности однократно увеличивается на 1% .
2.11. У участника программы лояльности, который после визита в клинику станет подписчиком одного из аккаунтов клиники в социальных сетях Вконтакте, Instsgramm, Facebook и разместит отзыв о клинике на своём аккаунте в указанных социальных сетях со ссылкой на соответствующий аккаунт клиники текущая скидка по программе лояльности однократно увеличивается на 1% .
г. Москва, 4-й Верхний Михайловский проезд, дом 10, корп.6, метро Ленинский проспект.